Politique de confidentialité
En vigueur le 20 août 2026
Introduction
Onome (« nous ») exploite l'application mobile Onome. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre application.
Renseignements que nous recueillons
Renseignements sur le compte : si vous créez un compte, nous recueillons votre adresse courriel et l'utilisons pour vous envoyer un code de connexion à usage unique. Si vous nous indiquez votre nom, nous conservons votre prénom et votre nom. Si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet un jeton d'identité contenant l'identifiant de votre compte Google, votre adresse courriel ainsi que vos prénom et nom. Ces renseignements sont conservés sur les serveurs d'Onome. Profil de coureur : si vous remplissez le questionnaire initial ou modifiez votre profil, nous recueillons votre sexe, votre âge, votre taille, votre poids, votre expérience de la course et le volume que vous pouvez actuellement courir. Il s'agit de renseignements sur la santé, que plusieurs régimes juridiques traitent comme une catégorie particulière de renseignements personnels. Ils sont conservés sur les serveurs d'Onome et transmis à nos fournisseurs de modèles d'IA, avec votre objectif d'entraînement et l'historique de condition physique que nous tirons de vos courses, afin de générer votre plan d'entraînement. Identifiant d'appareil : nous utilisons un identifiant d'appareil fourni par le système d'exploitation de votre téléphone : l'identifiant pour fournisseur d'Apple sur iOS, l'identifiant d'appareil Android sur Android. Nous le demandons au système d'exploitation plutôt que de le créer nous-mêmes ; si votre téléphone n'en fournit aucun, l'application génère à la place une valeur aléatoire. Cette valeur de secours est mise en cache et réutilisée pour les statistiques et le signalement des pannes, mais une nouvelle valeur aléatoire distincte est générée à chaque fois pour l'enregistrement de votre appareil et pour notre fournisseur d'abonnement, de sorte que, dans ce cas de secours, elle n'agit pas comme un identifiant unique à chaque utilisation. Sous Android, il n'est pas réinitialisé lorsque vous désinstallez puis réinstallez l'application. Sous iOS, il l'est : Onome est la seule application que nous publions, de sorte que la désinstaller puis la réinstaller vous donne un nouvel identifiant. Il est conservé sur votre appareil et sur les serveurs d'Onome, et utilisé à des fins de statistiques, de suivi d'utilisation et d'identification de votre appareil lorsque vous utilisez l'application. Lorsque votre téléphone fournit cet identifiant, c'est aussi celui que nous transmettons à nos fournisseurs de statistiques, de signalement des pannes et d'abonnement, ce qui permet de relier votre activité entre ces services. Données de localisation : les données GPS sont recueillies uniquement pendant les courses actives (y compris la phase de compte à rebours). Les données de localisation sont conservées sur votre appareil pendant que vous courez. Une fois la course terminée et synchronisée, son tracé GPS est téléversé vers les serveurs d'Onome et y est conservé. Lorsque l'application affiche une carte, le fournisseur cartographique reçoit les coordonnées nécessaires à son affichage. Renseignements sur la santé et la condition physique : l'allure, la distance, la durée et les mesures connexes sont conservées localement sur votre appareil pendant que vous courez, puis téléversées vers les serveurs d'Onome une fois la course terminée et synchronisée. La distance, la durée et l'allure moyenne d'une course terminée sont en outre transmises à PostHog, notre fournisseur de statistiques, en association avec votre identifiant d'appareil. L'entraînement que vous avez effectué, avec ses fractions et leurs consignes, est téléversé et conservé avec la course. Les plans d'entraînement que nous générons pour vous sont conservés sur les serveurs d'Onome. Données de mouvement : pendant votre course, l'application consulte l'accéléromètre de votre téléphone afin de déterminer si vous êtes en mouvement et, si vous accordez l'autorisation de mouvement que votre téléphone demande, elle consulte également votre podomètre afin de calculer votre cadence de course. Ces deux traitements ont lieu sur votre appareil. Ni votre nombre de pas ni votre cadence ne sont transmis aux serveurs d'Onome ou à un tiers. Statistiques d'utilisation : nous transmettons des événements d'utilisation à PostHog, notre fournisseur de statistiques, en association avec votre identifiant d'appareil. Ils portent sur le démarrage et l'achèvement des courses, la création, la modification, la suppression et la duplication d'entraînements, l'importation d'un entraînement à partir d'une photo ou d'un enregistrement vocal, les consignes d'entraînement diffusées et la voix utilisée, les demandes d'autorisation que vous acceptez ou refusez, et les paramètres que vous modifiez. Une course terminée transmet sa distance, sa durée, son allure moyenne, la disponibilité du GPS, le nombre de fractions réalisées et le fait que vous l'ayez terminée. La trousse SDK de statistiques transmet aussi des événements du cycle de vie de l'application, comme son installation, sa mise à jour, son ouverture ou son passage en arrière-plan. Ces événements transitant par Internet, PostHog reçoit également l'adresse IP de votre appareil. Vous pouvez désactiver les statistiques d'utilisation à tout moment dans les paramètres de l'application. Pannes et diagnostics : nous utilisons Sentry pour recueillir les renseignements sur l'appareil, la version du système d'exploitation et les traces de panne, afin d'améliorer la stabilité. Votre identifiant d'appareil est joint à ces rapports. Le signalement des pannes est délibérément indépendant du paramètre relatif aux statistiques d'utilisation et se poursuit lorsque vous désactivez celles-ci. Les serveurs d'Onome signalent eux aussi leurs propres erreurs à Sentry, et ce sans aucune étape de filtrage : l'erreur est transmise à Sentry telle que le serveur l'a produite. Des erreurs peuvent être signalées depuis n'importe quel traitement de requête, notamment le téléversement de courses, la connexion par courriel, votre profil de coureur et vos préférences, la génération du plan d'entraînement, l'importation d'entraînement, les abonnements et la suppression de compte. Ce qui est transmis, c'est le texte de l'erreur et une trace d'exécution. La requête qui a déclenché l'erreur n'est pas jointe : ni son corps, ni ses en-têtes, ni ses paramètres ne parviennent à Sentry, et les réponses que vous avez données dans votre profil de coureur ne sont pas inscrites dans ces rapports. Le texte d'une erreur peut en revanche contenir des identifiants comme celui de votre appareil et celui de votre compte, des réponses des services de tiers que nos serveurs appellent, y compris, si notre fournisseur de courriel rejette un courriel de connexion, votre adresse courriel à l'intérieur de cette réponse, ainsi que des fragments d'un entraînement produit par un modèle à partir de votre photo ou de votre enregistrement vocal. Désactiver les statistiques d'utilisation n'a aucun effet sur le signalement des erreurs sur nos serveurs. Images et enregistrements vocaux : lorsque vous utilisez la fonction de création d'entraînement, la photo ou l'enregistrement vocal est téléversé vers les serveurs d'Onome. Notre serveur le transmet ensuite à OpenRouter, une passerelle d'IA, qui l'achemine vers un fournisseur de modèles qui interprète la photo ou transcrit l'enregistrement. Une photo est transmise exactement telle que votre appareil l'a envoyée, y compris les métadonnées que contient le fichier image. Onome ne conserve ni la photo ni l'enregistrement ; l'entraînement qui en résulte est conservé une dizaine de minutes afin que votre appareil puisse en récupérer le résultat. Achats et abonnements : si vous souscrivez un abonnement, l'achat lui-même se fait au moyen de l'App Store d'Apple ou de Google Play, et nous en sommes informés par RevenueCat, notre fournisseur d'abonnement. Nous conservons l'état de votre abonnement, le produit acheté, la boutique d'origine et les identifiants de transaction de la boutique, dont le jeton d'achat par lequel la boutique identifie votre achat, ainsi qu'un reçu indiquant le montant, la devise, le taux de taxe, le pays de l'achat et la date. Nous conservons également, telles que nous les avons reçues, les notifications que RevenueCat nous transmet au sujet de votre abonnement. Nous ne recevons ni ne conservons à aucun moment les renseignements relatifs à votre carte de paiement.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis pour : • Fournir et exploiter le service de course et de condition physique • Créer et gérer votre compte et vous garder connecté • Générer des plans d'entraînement personnalisés à partir de votre profil de coureur, de votre objectif d'entraînement et de votre historique de courses • Analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer l'expérience de l'application • Diagnostiquer les pannes et les problèmes techniques au moyen de Sentry • Traiter les entrées vocales et visuelles pour créer des entraînements au moyen d'OpenRouter et de ses fournisseurs de modèles d'IA • Gérer les abonnements et traiter les achats
Services de tiers
Notre application et nos serveurs font appel aux services de tiers suivants, qui peuvent traiter vos renseignements : • PostHog : statistiques d'utilisation, hébergées aux États-Unis (reçoit votre identifiant d'appareil, les événements d'utilisation et les mesures de course décrits ci-dessus, ainsi que votre adresse IP) • Sentry : signalement des pannes et diagnostics (reçoit de l'application les renseignements sur l'appareil, la version du système d'exploitation, les traces de panne et votre identifiant d'appareil, et des serveurs d'Onome des rapports d'erreur non filtrés) • OpenRouter : passerelle d'IA qui achemine les demandes de création d'entraînements et de génération de plans vers des fournisseurs de modèles (reçoit les photos, les enregistrements vocaux et votre profil de coureur). Pour la génération du plan d'entraînement, nous indiquons les modèles souhaités, mais nous autorisons OpenRouter à se rabattre sur d'autres, de sorte qu'une requête de plan, qui contient votre profil de coureur, peut être traitée par un fournisseur d'inférence qui n'est pas nommé ici • OpenAI : fournisseur de modèles d'IA utilisé au moyen d'OpenRouter pour interpréter les photos d'entraînement, transcrire les enregistrements vocaux et générer les plans d'entraînement • Anthropic : fournisseur de modèles d'IA utilisé au moyen d'OpenRouter lorsque la génération du plan bascule du modèle principal vers le modèle de relève (reçoit votre profil de coureur et votre historique d'entraînement) • Trousse SDK Google Maps : affichage cartographique (reçoit les coordonnées de la zone affichée, tirées de votre course) • Connexion avec Google : connexion au compte (Google apprend que cet appareil s'est connecté à Onome avec votre compte Google, et nous transmet votre adresse courriel et votre nom) • RevenueCat : gestion des abonnements et des achats (reçoit votre identifiant d'appareil ainsi que l'état de vos achats et de votre abonnement) • App Store d'Apple et Google Play : traitement des achats et facturation des abonnements • Amazon Web Services : hébergement des serveurs d'Onome, aux États-Unis. Votre compte, votre profil, vos plans et votre historique de courses sont conservés dans une base de données PostgreSQL gérée ; les fichiers de tracé GPS sont conservés dans Amazon S3 ; les courriels de connexion sont envoyés au moyen d'Amazon SES, qui reçoit votre adresse courriel ; une antémémoire gérée conserve des renseignements de courte durée, dont les compteurs de limitation de débit fondés sur votre adresse IP ou votre adresse courriel, les révocations de session et un entraînement importé depuis une photo ou un enregistrement vocal pendant une dizaine de minutes ; les journaux d'accès du répartiteur de charge, qui contiennent votre adresse IP, sont conservés dans Amazon S3 ; et nos propres journaux de requêtes, qui consignent la méthode, le chemin, le statut et la durée de chaque requête et aucune adresse IP, sont conservés dans Amazon CloudWatch pendant trois mois • Expo : mises à jour de l'application par le réseau. À chaque lancement, l'application demande au service de mise à jour d'Expo si une version plus récente de l'application est offerte. La requête indique la version de compilation qui interroge et, comme elle transite par Internet, Expo reçoit l'adresse IP de votre appareil Chaque service de tiers est régi par sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à en prendre connaissance.
Conservation et sécurité des renseignements
Les renseignements sur la condition physique et la localisation, y compris les tracés GPS, l'allure, la distance et la durée, sont conservés localement sur votre appareil pendant que vous courez. Une fois la course terminée et synchronisée, ces renseignements sont téléversés vers les serveurs d'Onome et y sont conservés au moyen de mesures de sécurité reconnues par l'industrie. Les serveurs d'Onome fonctionnent sur Amazon Web Services, aux États-Unis. Le trafic entre l'application et nos serveurs passe par HTTPS, et nos serveurs joignent la base de données, l'antémémoire et le stockage de fichiers par des connexions chiffrées. Les renseignements sont en outre chiffrés au repos : votre compte, votre profil, vos plans et votre historique de courses sont conservés dans une base de données PostgreSQL gérée, les tracés GPS sous forme de fichiers dans Amazon S3, et les renseignements de courte durée, tels que les compteurs de limitation de débit et une importation d'entraînement en cours, dans une antémémoire gérée. Les statistiques d'utilisation sont transmises à PostHog, notre fournisseur de statistiques, et conservées dans son infonuagique située aux États-Unis. Si vous utilisez Onome à l'extérieur des États-Unis, notamment depuis le Canada, l'Union européenne, l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, vos renseignements personnels sont communiqués aux États-Unis et y sont traités.
Protection des mineurs
L'application s'adresse aux personnes âgées de 14 ans ou plus, et nous n'acceptons pas de profil de coureur déclarant un âge inférieur à 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons avoir recueilli des renseignements concernant un enfant de moins de 14 ans, nous les détruisons dans les meilleurs délais. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 14 ans nous a transmis des renseignements personnels, écrivez-nous à hello@onome.co.
Conservation et destruction des renseignements
Renseignements locaux : supprimez l'application pour effacer tous les renseignements présents sur l'appareil, y compris les tracés GPS, les entraînements et les mesures de condition physique. Durée de conservation des renseignements sur nos serveurs : nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte existe. Votre compte, votre profil, vos plans et votre historique de courses ne sont pas supprimés automatiquement selon un calendrier. Ils sont retirés lorsque vous utilisez Supprimer le compte, ou lorsque vous nous demandez de les retirer ; Réinitialiser les données retire l'ensemble de votre historique de courses de votre compte, et la suppression d'une seule course retire cette course, l'une et l'autre comme décrit ci-dessous. Certains renseignements d'exploitation expirent en revanche d'eux-mêmes : nos journaux de requêtes au bout de trois mois, et un entraînement importé depuis une photo ou un enregistrement vocal au bout d'une dizaine de minutes. Réinitialiser les données : offerte dans l'application sous Paramètres > Données et confidentialité. Cette fonction supprime définitivement votre historique de courses de cet appareil et le retire de votre compte sur les serveurs d'Onome. Vos courses cessent d'être accessibles, tant pour vous que pour vos autres appareils, et nous supprimons les fichiers de tracé GPS conservés. Les enregistrements de course eux-mêmes sont marqués comme supprimés plutôt que retirés de notre base de données : un résumé de chaque course y demeure donc, avec sa distance, sa durée, son allure et ses horodatages. Votre compte, vos entraînements et vos paramètres restent inchangés. Supprimer une course : offerte sur une course enregistrée, depuis l'action corbeille dans l'en-tête de son écran de détail. Cette fonction supprime définitivement cette course de cet appareil et la retire de votre compte sur les serveurs d'Onome, et nous supprimons le fichier de tracé GPS conservé correspondant. La course cesse d'être accessible, tant pour vous que pour vos autres appareils, et elle ne peut ensuite être ni rétablie ni téléversée de nouveau. Comme pour Réinitialiser les données, l'enregistrement de course lui-même est marqué comme supprimé plutôt que retiré de notre base de données : un résumé de la course y demeure donc, avec sa distance, sa durée, son allure et ses horodatages. Vos autres courses, votre compte, vos entraînements et vos paramètres restent inchangés. Supprimer le compte : également offerte sous Paramètres > Données et confidentialité. Cette fonction supprime votre compte et les renseignements personnels qui y sont rattachés. Votre enregistrement d'utilisateur, votre nom, votre adresse courriel, vos identités de connexion et vos sessions, votre profil de coureur, vos plans d'entraînement et votre historique de condition physique, vos enregistrements de course ainsi que l'entraînement rattaché à chacun, et vos enregistrements d'appareil avec les préférences de langue et d'unités qu'ils portent sont supprimés de notre base de données, et nous supprimons les fichiers de tracé GPS conservés. Ce que la suppression ne couvre pas actuellement : la suppression des fichiers de tracé GPS conservés se fait au mieux, et notre stockage de tracés conserve les versions antérieures d'un fichier. Les tracés GPS bruts de vos courses peuvent donc subsister dans notre stockage après l'une quelconque de ces actions, même lorsque la suppression réussit : ils ne sont pas détruits au sens où ils cesseraient d'exister. Les courses enregistrées par des versions antérieures de l'application peuvent en outre porter leurs points GPS dans l'enregistrement de course lui-même ; Réinitialiser les données et Supprimer une course marquent cet enregistrement comme supprimé sans retirer ces points, tandis que Supprimer le compte supprime l'enregistrement en entier. Aucune de ces actions ne supprime les statistiques d'utilisation détenues par PostHog, ni les journaux de nos serveurs, qui expirent d'eux-mêmes trois mois après leur écriture. Un nombre restreint de dossiers de facturation, tels que les reçus et les références de paiement, est conservé après la suppression du compte, le lien avec votre compte étant retiré, car nous sommes tenus de les conserver pour des motifs financiers et légaux. Vous pouvez également écrire à hello@onome.co pour toute demande de suppression de renseignements, y compris pour demander la suppression de vos statistiques d'utilisation.
Vos droits
Utilisateurs de l'UE et de l'EEE (RGPD) : vous avez un droit d'accès, un droit de rectification, un droit à l'effacement, un droit à la portabilité de vos données et un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel. Utilisateurs de la Californie (CCPA) : vous avez le droit de savoir quels renseignements sont recueillis, d'en demander la suppression et de vous opposer à la vente de vos renseignements personnels. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Vous pouvez désactiver les statistiques d'utilisation à tout moment dans les paramètres de l'application, et supprimer vos renseignements au moyen de Réinitialiser les données ou de Supprimer le compte sous Paramètres > Données et confidentialité, ou supprimer une seule course depuis son écran de détail. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@onome.co. L'application n'offre pas aujourd'hui d'exportation de renseignements en libre-service ; nous traitons donc les demandes d'accès et de portabilité par courriel.
Modification de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications sont transmises au moyen des mises à jour de l'application. Le fait de continuer à utiliser l'application après une mise à jour vaut acceptation de la politique modifiée.
Coordonnées
Pour toute question au sujet de la présente politique de confidentialité : Courriel : hello@onome.co Site Web : onome.co